Tindak lanjut Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) atau Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah langkah nyata instansi pemerintah atau penyedia layanan untuk memperbaiki kualitas pelayanan berdasarkan hasil nilai dan masukan dari survei
Laporan Hasil Tindak Lanjut IKM